Negocjacje w zespole
BIZNESKorzyści
- Poznanie zasad prowadzenia negocjacji w zespole,
- Dostarczenie konkretnych narzędzi komunikacyjnych niezbędnych do rozwiązywania sytuacji trudnych i konfliktowych podczas negocjacji,
- Poznanie mechanizmów prowadzenia negocjacji nastawionych na współpracę z uwzględnieniem typologii zachowań klienta wewnętrznego i zewnętrznego,
- Poznanie narzędzi asertywnego rozwiązywania problemów z nastawianiem na budowanie relacji i współpracę,
- Identyfikacja i przeciwdziałanie manipulacji w negocjacjach,
- Poznanie sposobów radzenia sobie ze stresem i emocjami w trudnych sytuacjach,
- Trening umiejętności negocjacyjnych.
Plan szkolenia
Zasady prowadzenia negocjacji w zespole
- Profesjonalne przygotowanie do negocjacji
- Rola członków zespołu negocjacyjnego
- Rodzaje negocjacji
- Fazy prowadzenia negocjacji