Skuteczna komunikacja i efektywna praca zespołowa

Na szkoleniu uczestnicy doświadczą jak działa język manipulacji i jak się przed nim skutecznie bronić. 
Nauczą się też rozpoznawać bariery komunikacyjne i skutecznie im zapobiegać. 
Uczestnicy doświadczą jak pracuje sprawny zespół oraz do czego jest on zdolny. Zrozumieją reguły społecznego wpływu oraz nauczą  się je stosować w celu przekonywania innych do swoich działań. 
Uczestnicy zobaczą jakie cechy ma skuteczny lider/przywódca oraz jak prawidłowo przydzielać zadania. Dowiedzą się również jak bardzo ważne jest chwalenie pracowników oraz rozliczanie ich z powierzonych zadań.

Program szkolenia skierowany jest do następujących grup uczestników:

• Specjaliści,
• Menadżerowie,
• Zespoły nowe / stare, w fazie zmian i restrukturyzacji

Rozwój wiedzy.

1. Rozwijanie umiejętności komunikacyjnych ze współpracownikami.
2. Poznanie technik skutecznej komunikacji.
3. Skuteczniejsze rozwijanie pracy zespoowej w organizacji.
4. Istota komunikacji interpersonalnej werbalnej i niewerbalnej.
5. Funkcjonowanie zespołów i ich cykl życia.
6. Rola kierownika i lidera w organizacji.
7. Zasady wykorzystania technik skutecznej komunikacji w zależności od wymagań.

Doskonalenie praktycznych umiejętności.

1. Dopasowywanie komunikatów do odbiorcy.
2. Język NLP i obrona przed manipulacją.
3. Reguły wpływu społecznego i ich praktyczne zastosowanie.
4. Okno Johari i rozwój osobisty i członków zespołu..
5. Kwadrat komunikacyjny i jak skutecznie mapować procesy komunikacji.
6. Umiejętność odpowiedniego zadawania pytań.
7. Umiejętność aktywnego słuchania.
8. Umiejętność efektywnego wyrażania swoich oczekiwań.
9. Umiejętność asertywnego komunikowania się.

Rozwój świadomości i budowanie postaw.

1. Rola prawidłowej komunikacji w relacjach z innymi.
2. Prawidłowe zarządzanie zespołami.
3. Rola lidera i kierownika w organizacji.